JABARTRUST.COM.BANDUNG. –Dalam unggahan media sosial, akun dengan nama CHAREESA30 menuliskan keluhannya terkait pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Oto Iskandar Dinata, Kabupaten Bandung, yang dianggap kurang baik. Mulai dari proses pendaftaran menjadi pasien hingga saat pemanggilan untuk diperiksa, pemilik akun merasa mendapatkan pelayanan yang kurang memuaskan. Bahkan, saat nama pemilik akun dipanggil, perawat menanyakan ke ruangan mana yang harus dikunjungi, dan sang perawat malah menyuruhnya untuk pulang.
Unggahan milik CHAREESA30 ini menjadi viral dan mencapai pihak RSUD Oto Iskandar Dinata. Pihak rumah sakit membenarkan adanya kejadian yang dialami oleh salah seorang warga tersebut. Bahkan, untuk perawat yang berinteraksi dengan pemilik akun, sudah diberikan sanksi dengan menonaktifkan sementara bekerja di rumah sakit.
Dalam wawancara, Yani Sumpena, Direktur Utama RSUD Oto Iskandar Dinata, menyatakan bahwa pihak rumah sakit telah meminta maaf kepada yang bersangkutan dan berjanji akan melakukan perbaikan dan pembaharuan pelayanan kepada seluruh pasien yang akan berobat ke rumah sakit.
